Сервисное обслуживание.

Наша компания предлагает широкий спектр услуг по сервисному обслуживанию установленного оборудования. Это в равной степени относится как к оборудованию, установленному нашими специалистами, так и сторонними фирмами.
Наша цель- предоставить заказчику в гарантийный и постгарантийный период весь комплекс услуг по обслуживанию и сопровождению телекоммуникационного оборудования, что позволяет ему отказаться от содержания в штате технических специалистов по обслуживанию УАТС.

Вам предоставляется возможность выбирать разные формы такого сопровождения:
разовые вызовы специалистов без заключения договора; договор на сервисное обслуживание с определённым сроком реакции; договор на постгарантийное обслуживание с поддержкой склада запасных частей.

Дополнительно к договорам на сервисное обслуживание предлагается дистанционное (модемное) обслуживание для оперативного решения задач Заказчика.

Для иногородних Заказчиков предлагается уникальная возможность выслать задание на программирование по e-mail и получить в ответ файл. Остается загрузить его в станцию с помощью программы, поставляемой с оборудованием.
Для наших заказчиков работает горячая телефонная линия.
Для специалистов заказчика производятся обучение и консультации по основным (часто используемым) функциям, что позволяет при желании иметь собственного сотрудника с достаточными знаниями системы для оперативного и конфиденциального решения задач.