HiPath ProCenter Entry представляет собой пакет различных решений для операторского центра.
С помощью HiPath ProCenter Entry вы можете "заранее организовать" распределение вызовов с учетом различных условий.
Учитываются следующие аспекты:
- АОН скажет вам, какой клиент звонит
- учтывается текущее время суток, дня недели или даты
- учитывается длина очереди ожидающих вызовов для переключения на резервную схему
- и др. см. проспект
|
Преимущества от внедрения
- повышает удовлетворенность клиентов и ваших сотрудников
- способствует повышению эффективности орераторского центра
- повышает конкурентоспособность вашего предприятия.
|
проспект HiPath ProCentr Entry - русский