ИнтерСвязь-Сервис Information and Communications Enterprise Networks
 

HiPath AllServe 150 V.10

Универсальное решение «все в одном» для IP-сетей

HiPathTM - это новая архитектура конвергенции для предприятий от фирмы Сименс. Она обеспечивает глобальную интеграцию речевых и информационных приложений по сетям любых типов и открывает для предприятий гибкий и эффективный путь миграции от разделенных сетей к интегрированным речевым и информационным приложениям на базе IP.
HiPath создает предпосылки для разработки новых решений по оптимизации производственных процессов.
К существующим ныне решениям можно отнести, например, такие приложения как Customer Relationship Management, центр обработки вызовов на базе Web, электронный бизнес, Collaboration – внутрипроизводственное сотрудничество и виртуальные творческие и мобильные коллективы.

Функции
  • Создание единой системы за счет объединения в сеть нескольких коммуникационных платформ (Hicom 150 H) через существующую IP-инфраструктуру
Технические данные
  • Центральный сервер приложений на базе операционной системы Windows 2000
  • Поддержка 1-4 систем по IP
  • До 250 оконечных устройств (телефоны, телефаксы, ПК-клиенты и DECT-абоненты) суммарно для всей конфигурации
  • До 64 ACD-агентов, 8 супервизоров с 50 Display-Workpoint-Clients
  • Ethernet-интерфейсы на 10/100 мбит/с (10/100BaseT)
  • Прикладной интерфейс ТАРI 3.0 (через CSTA)
Преимущества от внедрения
  • Снижение стоимости владения для заказчика:
  • - оптимальная стоимость решений благодаря интеграции на центральном сервере
  • - конвергенция телефонных и компьютерных сетей
  • - централизованное управление